شرایط ارسال

ما اطمینان خاطر داریم که شما حساسیت خاصی برای نحوه ارسال و شرایط تحویل سفارش خود دارید لذا این حساسیت را نیز ما در روش ارسال خود اعمال می کنیم. مجموعه رابین همراه بوسیله اتوماسیون بسیار پیشرفته ، ارسال تجربه یک خرید اینترنتی فوق‌العاده را به شما تضمین می‌کند. روش ارسال سفارش از شرکت رابین همراه به 5 طریق صورت می‌پذیرد که هزینه آن به عهده مشتری می‌باشد:

محدوده خارج از شهر اصفهان:

پست
ارسال سفارش هایی که خارج از محدوده اصفهان می‌باشد از طریق پست ((پیشتاز)) صورت می‌پذیرد . زمان تحویل سفارش مشتریان از طریق پست بسته به محدوده جغرافیایی و انتخاب نوع پست تقریبا 24 – 72 ساعت زمان می برد.

ماهکس
شرکت خصوصی ماهکس به منظور ارسال برای مراکز استان و شهرهایی می باشد که دارای دفاتر ماهکس هستند. این نوع روش ارسال سریعترین روش است و هزینه بیشتری در بر می‌گیرد.

چاپار
شرکت خصوصی چاپار به منظور ارسال برای شهرهایی می باشد که دارای دفاتر چاپارهستند.

باربری
در صورتیکه سفارش شما به گونه ای باشد که دارای حجم زیاد و وزن سنگینی باشد تحویل از طریق باربری‌های مجاز صورت می‌پذیرد . تحویل سفارش به مشتری بستگی به محدوده جغرافیایی دارد . ممکن است 24 – 48 – 72 ساعت زمان ببرد.

پایانه
سفارشاتی که از طریق ترمینال ارسال می‌شود توسط اتوبوس‌های ترمینال حمل شده و تحویل آن بستگی به زمان حرکت دارد. برای مشتریان عزیز دیگر استان‌ها ، سفارشات سبک از طریق سایر  شرکت‌های پستی گفته شده برای شما ارسال خواهد شد . ما شما را درگیر پیچیدگی‌های انتخاب شرکت حمل واسط نخواهیم کرد و بهترین انتخاب از نظر سرعت و صحت تحویل مرسوله را از طرف شما انجام خواهیم داد. در مورد شرکت پست، از زمان تحویل به پست جمهوری اسلامی ایران حداکثر 2 تا 4 روز کاری طول خواهد کشید تا شفارش به دست شما برسد.

تیم بسته بندی ما هر روز قبل از ساعت 13 عصر مرسولات را به پست تحویل خواهند داد و کد رهگیری سفارشات را از طریق ایمیل و یا پیامک برای شما ارسال خواهند کرد 

پیگیری کد رهگیری مرسوله شما از طریق  post.itemtracking.ir با وارد کردن کد رهگیری در هر زمان قابل  انجام است از این طریق می‌توانید  موقعیت مکانی محموله خود را پیگیری نمایید.

محدوده شهر اصفهان :

در حال حاضر ارسال بسته در محدوده شهر توسط پیک و تعرفه آن طبق نرخ رسمی و بعهده مشتری است و نیز زمان ارسال آن تا 24 ساعت کاری میباشد. ما همواره تلاش  می‌کنیم که شما در کمترین زمان ممکن سفارشات خود را دریافت کنید. تیم خدمات مشتریان رابین ، قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی و در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال، با شما تماس خواهند گرفت.

همچنین شما مشتریان عزیز با انتخاب گزینه تحویل حضوری در فاکتور خریدتان و مراجعه حضوری بعد از هماهنگی به محل تحویل کالای رابین همراه تشریف آورده تا ما با افتخار سفارشات شما را تقدیمتان نماییم. در صورت هر گونه مشکل برای پیگیری مرسوله‌ها با شماره‌ 09026862338 تماس حاصل فرمایید. 

توجه داشته باشید که تمامی ارسال ها یک روز پس از ثبت سفارش در روزهای کاری انجام می شود در صورت  درخواست ارسال فوری تماس بگیرید و مبلغ فاکتور خود را کارت به کارت کنید و فیش آن را در نزد خود نگه دارید .