شرایط ارسال

ما اطمینان خاطر داریم که شما حساسیت خاصی برای نحوه ارسال و شرایط تحویل کاالی خود دارید لذا این حساسیت را نیز ما در روش ارسال خود اعمال می کنیم. مجموعه رابین همراه بوسیله اتوماسیون بسیار پیشرفته ارسال، تجربه یک خرید اینترنتی فوق العاده را به شما تضمین می کند. روش ارسال کاال از شرکت رابین همراه به 5 طریق صورت می پذیرد که هزینه آن به عهده مشتری میباشد:

محدوده خارج از شهر اصفهان:

پست
ارسال سفارش هایی که خارج از محدوده اصفهان می باشد از طریق پست اکسپرس و پست پیشتاز صورت می پذیرد . زمان تحویل سفارش مشتریان از طریق پست بسته به محدوده جغرافیایی و انتخاب نوع پست تقریبا 24 – 72 ساعت زمان می برد.

تیپاکس
شرکت خصوصی تیپاکس به منظور ارسال برای مراکز استان و شهرهایی می باشد که دارای دفاتر تیپاکس هستند.

چاپار
شرکت خصوصی چاپار به منظور ارسال برای شهرهایی می باشد که دارای دفاتر چاپارهستند.

باربری
در صورتیکه سفارش کاال به گونه ای باشد که دارای حجم زیاد و وزن سنگینی باشد تحویل از طریق باربری های مجاز صورت می پذیرد . تحویل سفارش به مشتری بستگی به محدوده جغرافیایی دارد . ممکن است 24 – 48 – 72 ساعت زمان ببرد.

پایانه
دستگاه هایی که از طریق ترمینال ارسال می شود توسط اتوبوس های ترمینال حمل شده و تحویل آن بستگی به زمان حرکت دارد. برای مشتریان عزیز دیگر استان ها ، کاالهای سبک از طریق شرکت پست، شرکت تیپاکس، باربری های مجاز و یا دیگر همکاران رابین همراه به دست شما خواهد رسید. ما شما را درگیر پیچیدگی های انتخاب شرکت حمل واسط نخواهیم کرد و بهترین انتخاب از نظر سرعت و صحت تحویل مرسوله را از طرف شما انجام خواهیم داد. در مورد شرکت پست، از زمان تحویل به پست جمهوری اسالمی ایران حداکثر 2 تا 4 روز کاری طول خواهد کشید تا کاال به دست شما برسد. تیم لجستیک ما هر روز قبل از ساعت 13 عصر مرسوالت را به پست تحویل خواهند داد. تیم خدمات مشتریان رابین همراه کد رهگیری کاال را از طریق ایمیل و یا پیامک برای شما ارسال خواهند کرد و شما می توانید از طریق آدرس /ir.post.itemtracking://http با وارد کردن کد رهگیری در هر زمان موقعیت مکانی کاالی خود را پیگیری کنید..

محدوده شهر اصفهان :

در حال حاضر ارسال کاال در محدوده شهر توسط پیک و تعرفه آن طبق نرخ رسمی و بعهده مشتری است و نیز زمان ارسال آن تا 24 ساعت کاری میباشد. ما همواره تالش می کنیم که شما در کمترین زمان ممکن کاالی خود را دریافت کنید. تیم خدمات مشتریان رابین ، قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی و در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال، با شما تماس خواهند گرفت. همچنین شما مشتریان عزیز با انتخاب گزینه تحویل حضوری در فاکتور خریدتان و مراجعه حضوری بعد از هماهنگی به محل تحویل کالای رابین همراه تشریف آورده تا ما با افتخار کاالی شما را تقدیمتان نماییم.در صورت هر گونه مشکل برای پیگیری مرسوله ها با شماره 031-32369640 تماس حاصل فرمایید.